El 11 de junio de 2025, el Gobierno Regional de La Araucanía sufrió un ataque de ransomware que dejó sus servidores inoperativos durante casi 48 horas. Aunque no se perdieron datos ni se afectaron servicios públicos, el incidente demuestra cuán expuestas pueden estar incluso las instituciones estatales.
Este artículo te explica qué es un ransomware, cómo funciona, qué ocurrió en este caso y qué puedes hacer para proteger tu empresa.
¿Qué es un ransomware?
Un ransomware es un tipo de malware que cifra los archivos de un sistema o red, bloqueando el acceso hasta que la víctima pague un “rescate” (ransom, en inglés).
Su objetivo es extorsionar a individuos, empresas u organismos públicos, amenazando con perder información crítica o exponerla si no se cumple con el pago. Aunque muchas veces se promete la liberación de los archivos tras pagar, no existe ninguna garantía de que esto suceda.
¿Cómo funciona un ransomware?
El funcionamiento de un ransomware sigue generalmente estos pasos:
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Infección: El malware entra al sistema a través de correos con archivos adjuntos maliciosos, descargas no seguras, vulnerabilidades en software o accesos remotos mal configurados (como VPN sin doble autenticación).
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Ejecución: El ransomware se instala y comienza a cifrar archivos clave en los servidores o dispositivos conectados.
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Extorsión: Aparece un mensaje exigiendo el pago del rescate, generalmente en criptomonedas, para obtener una clave que supuestamente descifra los archivos.
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Amenaza secundaria: En algunos casos, los atacantes roban información sensible antes de cifrarla, amenazando con publicarla si no se paga.
Este tipo de ataques puede paralizar la operación de toda una organización en cuestión de minutos.
1. ¿Qué ocurrió en La Araucanía?
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Durante la madrugada del 11 de junio, entre las 03:00 y 05:00 hrs, se detectó actividad sospechosa en la red del Gobierno Regional.
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La entrada del ransomware se produjo a través de una VPN comprometida, lo que permitió el acceso remoto a los sistemas.
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Si bien el ransomware bloqueó servidores críticos, no logró cifrar servicios públicos esenciales ni se registró exfiltración de datos.
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El equipo técnico activó el protocolo de contingencia, desconectó los servidores y logró restaurar los sistemas gracias a respaldos automáticos y apoyo de la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI).
2. Lo que funcionó: respuesta rápida y respaldo automático
✅ Aislamiento inmediato: desconectar los sistemas comprometidos fue clave para evitar una propagación mayor.
✅ Respaldos funcionales: los backups automáticos permitieron recuperar la operación sin pérdida de datos.
✅ Coordinación efectiva: el trabajo conjunto con ANCI y otras entidades fortaleció la respuesta frente al incidente.
3. Señales de alerta que toda organización debe considerar
➤ Accesos remotos sin autenticación fuerte: Las VPN sin MFA son puertas abiertas a los ciberatacantes.
➤ Falta de validación de respaldos: Tener backups no sirve si no se prueban con frecuencia.
➤ Ausencia de un plan de respuesta a incidentes: La improvisación solo retrasa la recuperación y agrava las consecuencias.
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Conclusión: La prevención es tu mejor blindaje
Este ataque fue un llamado de atención para todas las organizaciones, públicas o privadas. El ransomware no distingue tamaño ni rubro: si tienes información valiosa, eres un objetivo.
La preparación marca la diferencia entre un incidente menor y una crisis total.
¿Tu infraestructura está preparada para resistir un ataque como este?
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