Muchos creen que hacer un respaldo es suficiente para estar protegidos ante una pérdida de datos, un ciberataque o una falla técnica. Pero en realidad, una política de backup no es solo «hacer copias», sino establecer reglas, procesos y garantías que aseguren que esos respaldos funcionarán cuando más se necesiten.
En este artículo, aprenderás qué debe incluir una política de backup segura y qué errores cometen comúnmente las empresas chilenas, muchas veces sin saberlo.
¿Qué es una política de backup?
Una política de backup es un conjunto de normas y procedimientos que definen:
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Qué datos deben respaldarse
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Con qué frecuencia deben realizarse las copias
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Dónde deben almacenarse
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Quién es responsable de ejecutarlas y validarlas
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Cómo se restaurarán esos datos en caso de emergencia
El objetivo no es solo tener una copia, sino garantizar la continuidad operativa ante cualquier incidente: desde un ataque de ransomware hasta una falla del servidor principal.
1. Copias en la nube mal configuradas
Muchos negocios en Chile optan por almacenar sus respaldos en servicios en la nube como Google Drive, Dropbox o OneDrive, lo cual puede ser una buena práctica… si se hace correctamente.
El problema ocurre cuando:
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Los respaldos no están cifrados antes de enviarlos
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Se almacenan en carpetas compartidas sin restricciones de acceso
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No se usan cuentas corporativas con autenticación multifactor
Esto deja los datos vulnerables a filtraciones internas, accesos no autorizados o incluso eliminación accidental por parte de empleados.
¿Cómo evitarlo?
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Usa servicios cloud específicos para backup empresarial (con logs, cifrado y permisos granulares).
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Asegúrate de que los respaldos estén cifrados antes de subirse.
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No uses cuentas personales para guardar información crítica.
2. Respaldo local sin cifrado
Muchas empresas aún mantienen una copia de seguridad en un disco externo, pendrive o NAS local. Aunque esto puede ser útil, dejarlo sin cifrado expone todos los datos ante cualquier robo físico o acceso indebido.
Un disco que no requiere contraseña para abrirse es un riesgo latente.
Además, si estos dispositivos se conectan constantemente a la red, también pueden ser alcanzados por malware como ransomware, cifrando incluso los respaldos.
¿Qué hacer?
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Cifra todos los dispositivos de almacenamiento local.
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Desconéctalos de la red cuando no estén en uso.
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Almacénalos en un lugar seguro y con acceso controlado.
3. Falta de pruebas de restauración
Tener respaldos no garantiza que funcionen.
Uno de los errores más graves —y frecuentes— en empresas chilenas es no probar nunca la restauración de los datos. El día que se necesita el respaldo, puede:
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Estar corrupto
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Tener archivos incompletos
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No ser compatible con los sistemas actuales
Esto genera pérdidas económicas y de confianza que podrían haberse evitado con una simple validación periódica.
¿Cómo prevenirlo?
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Establece pruebas de restauración trimestrales o mensuales.
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Documenta los tiempos de recuperación.
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Simula incidentes para medir la respuesta del equipo.
¿Por qué tu empresa necesita una política clara?
Una política de backup bien definida:
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Reduce tiempos de recuperación ante incidentes
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Protege información crítica frente a amenazas
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Evita sanciones legales o pérdida de clientes
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Brinda tranquilidad a todo el equipo de gestión
Y lo más importante: hace que los respaldos realmente sirvan cuando ocurre lo inesperado.
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