En el mundo actual, las ciberestafas son uno de los riesgos digitales más comunes y peligrosos.
WhatsApp, al ser una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en Chile y el mundo, se ha convertido en un blanco preferido para los ciberdelincuentes.

Según datos recientes de Kaspersky Lab, entre 2023 y 2024, los intentos de ciberfraudes mediante mensajes falsos aumentaron un 140% en Latinoamérica, con un fuerte impacto en usuarios particulares y pequeñas empresas.

En este artículo te explicamos cómo detectar las principales señales de ciberestafas en WhatsApp, cómo actuar si sospechas que tu cuenta fue hackeada y qué medidas de protección debes aplicar para evitar caer en estos ataques.

¿Cómo operan las ciberestafas en WhatsApp?

Existen dos métodos principales mediante los cuales los delincuentes ejecutan ciberestafas contra usuarios de WhatsApp:

➤ Uso de dispositivos vinculados

Los atacantes acceden a tu cuenta a través de la función «Dispositivos vinculados», logrando leer mensajes y enviar comunicaciones en tu nombre sin que pierdas el acceso inicialmente.
Esta modalidad permite pasar desapercibido durante horas o incluso días.

➤ Registro del número en otro dispositivo

Más invasivo y destructivo, este método consiste en registrar tu número en un celular diferente.
Si logran obtener el código de verificación enviado por WhatsApp, mediante técnicas como ingeniería social o duplicación de SIM, podrán bloquear tu acceso y tomar control total de la cuenta.

Señales claras de que tu cuenta fue comprometida

Estar alerta a cambios en tu cuenta puede ayudarte a reaccionar a tiempo:

• Mensajes enviados a tus contactos que tú no escribiste.

• Conversaciones eliminadas o archivadas de forma sospechosa.

• Cambios en tu foto de perfil o tu nombre de usuario.

• Aparición en grupos desconocidos o conversaciones ajenas.

• WhatsApp se cierra solo y muestra el mensaje: «Tu cuenta está activa en otro dispositivo».

Detectar estos síntomas a tiempo es clave para actuar y minimizar los daños.

¿Qué buscan los atacantes al realizar una ciberestafa?

Hoy, los cibercriminales no solo buscan apropiarse de tu cuenta:
el objetivo principal es manipular emocionalmente a tus contactos para obtener dinero, datos sensibles o accesos a otras plataformas.

La confianza que has construido con tus amigos, familia o colegas es la herramienta que explotan los atacantes para realizar fraudes a gran escala.
Además, utilizar cuentas reales les permite evadir filtros de seguridad automáticos de WhatsApp y otras aplicaciones.

¿Qué hacer si sospechas que tu cuenta fue víctima de una ciberestafa?

Si tienes sospechas, sigue estos pasos sin perder tiempo:

✅ 1. Cierra todas las sesiones activas

Desde el menú de configuración en WhatsApp, accede a «Dispositivos vinculados» y cierra todas las sesiones que no reconozcas.

✅ 2. Reinstala WhatsApp y verifica tu número

Vuelve a instalar la aplicación y solicita un nuevo código de verificación para recuperar el control.

✅ 3. Atención al PIN de verificación en dos pasos

Si ves que WhatsApp solicita un PIN que no configuraste, es señal de que el atacante activó esta función.
En ese caso:

• Si tienes un correo electrónico asociado, podrás restablecerlo.

• Si no tienes correo asociado, deberás esperar 7 días para recuperar el acceso.

✅ 4. Advierte a tus contactos

Informa a todos tus contactos que tu cuenta pudo ser comprometida.
Así evitas que ellos también se conviertan en víctimas de fraudes.

Medidas preventivas contra ciberestafas en WhatsApp

La prevención sigue siendo la mejor defensa. Implementa estas acciones hoy:

• Activa la verificación en dos pasos para añadir una capa extra de seguridad.

• Asocia un correo electrónico a tu cuenta para facilitar la recuperación.

• Nunca compartas códigos de verificación que recibas vía SMS o llamadas.

• Solicita a tu operador telefónico que proteja tu SIM con un PIN adicional o verificación presencial para duplicados.

Una cuenta protegida es una cuenta menos vulnerable a ciberestafas.

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Protege tus comunicaciones: cada segundo cuenta

Las ciberestafas evolucionan rápidamente.
Hoy, no basta con tener cuidado: es necesario adoptar medidas proactivas para proteger tu información, tu identidad y tu comunidad digital.

Actuar rápido puede salvar tu cuenta y la confianza de quienes confían en ti.

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Chile enfrenta una creciente ola de ciberataques que amenaza la seguridad de empresas y ciudadanos. Conoce las tendencias actuales y cómo protegerte eficazmente.

En los últimos años, Chile ha experimentado un notable incremento en la frecuencia y sofisticación de los ciberataques. Este fenómeno no solo afecta a grandes corporaciones, sino también a pequeñas y medianas empresas (PYMEs), instituciones gubernamentales y usuarios individuales. La digitalización acelerada, impulsada por la pandemia y la adopción de nuevas tecnologías, ha ampliado la superficie de ataque, exponiendo vulnerabilidades en sistemas y procesos.

Estadísticas Alarmantes

Según datos recientes, Chile registró aproximadamente 6.000 millones de intentos de ciberataques en 2023, lo que representa una disminución en comparación con años anteriores, pero con ataques más dirigidos y sofisticados Forbes Chile. Además, se reportó un incremento del 84% en ataques de secuestro de datos en comparación con el año anterior.

Principales Amenazas

Las amenazas cibernéticas más comunes en Chile incluyen técnicas cada vez más sofisticadas y difíciles de detectar:

Ransomware: Ataques que cifran los datos de las víctimas y exigen un rescate para su liberación, paralizando operaciones críticas.

Phishing: Correos electrónicos fraudulentos que buscan engañar a los usuarios para obtener información confidencial o credenciales de acceso.

Malware: Software malicioso diseñado para dañar, infiltrarse o tomar el control de sistemas informáticos sin autorización.

Ataques de denegación de servicio (DDoS): Intentos de hacer que un servicio en línea no esté disponible al abrumarlo con tráfico masivo y constante.

Sectores Más Afectados

Los sectores más vulnerables a los ciberataques en Chile son:

• Finanzas: Instituciones bancarias y financieras son objetivos frecuentes debido al valor de la información que manejan.
• Salud: Hospitales y clínicas almacenan datos sensibles de pacientes, lo que los convierte en blancos atractivos.
• Gobierno: Entidades gubernamentales enfrentan amenazas constantes que buscan acceder a información crítica o interrumpir servicios públicos.
• Retail: Empresas del sector minorista manejan grandes volúmenes de datos de clientes, siendo susceptibles a ataques que buscan robar información personal y financiera.

Medidas de Prevención Recomendadas

Para mitigar los riesgos asociados a los ciberataques, se recomienda implementar las siguientes estrategias:

✅ Educación y Concientización

Capacitar al personal sobre las mejores prácticas de ciberseguridad, incluyendo la identificación de correos electrónicos sospechosos y la importancia de contraseñas seguras.

✅ Actualización de Sistemas

Mantener todos los sistemas operativos y aplicaciones actualizados con los últimos parches de seguridad para corregir vulnerabilidades conocidas.

✅ Implementación de Autenticación Multifactor (MFA)

Agregar capas adicionales de seguridad al requerir múltiples formas de verificación antes de conceder acceso a sistemas críticos.

✅ Respaldo Regular de Datos

Realizar copias de seguridad periódicas de los datos importantes y almacenarlas en ubicaciones seguras y separadas de la red principal.

✅ Monitoreo y Detección de Amenazas

Utilizar herramientas avanzadas de monitoreo para detectar actividades sospechosas y responder rápidamente a posibles incidentes.

Rol de la Inteligencia Artificial en la Ciberseguridad

La adopción de tecnologías basadas en inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta clave para anticipar y neutralizar amenazas cibernéticas. La IA permite analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real, identificar patrones anómalos y automatizar respuestas a incidentes, mejorando significativamente la capacidad de defensa de las organizaciones.

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En Cut Security, ofrecemos soluciones integrales de ciberseguridad adaptadas a las necesidades de tu organización. Desde evaluaciones de vulnerabilidades hasta la implementación de sistemas avanzados de protección, nuestro equipo de expertos está listo para ayudarte a fortalecer tu postura de seguridad.

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Una actualización defectuosa provocó una de las mayores interrupciones tecnológicas del mundo. ¿Qué aprendimos?

El 19 de julio de 2024, una actualización del software Falcon Sensor de CrowdStrike, utilizado para la protección de sistemas Windows, provocó un colapso a nivel mundial. Miles de empresas sufrieron caídas en sus sistemas, incluyendo aerolíneas, hospitales y bancos. Lo que se pensó como una simple actualización de seguridad se convirtió en una de las crisis tecnológicas más costosas de la década.

En este artículo analizamos qué ocurrió, cuál fue el impacto global y qué lecciones deben adoptar las empresas —grandes y pequeñas— para evitar consecuencias similares en el futuro.

¿Qué ocurrió exactamente?

CrowdStrike lanzó una actualización conocida como Channel File 291, la cual contenía un error de lógica en el controlador de su sensor Falcon para Windows. Este fallo generó que millones de equipos entraran en un ciclo de reinicio continuo, produciendo la temida «pantalla azul de la muerte» (BSOD).

En pocas horas, más de 8.5 millones de equipos Windows resultaron afectados. Empresas en todo el mundo vieron cómo sus sistemas quedaban inutilizables, generando pérdidas millonarias, interrupciones operativas y, en algunos casos, riesgos directos para la salud de las personas.

➤ Sectores más afectados

✈️ Aerolíneas

➤ Miles de vuelos fueron retrasados o cancelados porque los sistemas críticos de check-in, seguridad y logística quedaron fuera de servicio.

🏦 Bancos y entidades financieras

➤ Muchos servicios bancarios se detuvieron abruptamente, lo que afectó el acceso a cuentas, transferencias y cajeros automáticos.

🏥 Hospitales y centros médicos

➤ Algunos sistemas clínicos quedaron inactivos, comprometiendo el acceso a fichas médicas, resultados de laboratorio y coordinación de urgencias.

El impacto estimado para las empresas de Fortune 500 en EE.UU. superó los 5.400 millones de dólares, sin contar los costos indirectos ni las pérdidas de confianza del cliente.

¿Por qué sucedió esto?

El incidente fue el resultado de una actualización mal probada, desplegada masivamente sin validación escalonada. Entre los errores clave están:

• Falta de pruebas previas en entornos reales o diversos.
• Ausencia de un despliegue gradual controlado.
• Insuficientes mecanismos de reversión rápida del cambio.

CrowdStrike reconoció la falla públicamente y publicó una investigación detallada, comprometiéndose a implementar nuevas capas de revisión y validación antes de futuras actualizaciones.

Lecciones clave para el mundo de la ciberseguridad

Este incidente dejó lecciones valiosas para empresas de todos los tamaños:

✅ No confíes ciegamente en proveedores, incluso si son líderes

Ninguna tecnología está exenta de fallas. Es fundamental contar con mecanismos internos de monitoreo y contingencia.

✅ Toda actualización debe probarse previamente

Aplica un enfoque de testing escalonado, especialmente para soluciones de seguridad o de infraestructura crítica.

✅ Ten un plan de respuesta ante incidentes (BCP)

Un buen plan de continuidad operacional puede marcar la diferencia entre la parálisis y la recuperación efectiva.

✅ Usa soluciones con rollback automático

Las plataformas con capacidad de revertir cambios en segundos ofrecen mayor resiliencia ante errores.

✅ La ciberseguridad no es solo protegerse de ataques

También es gestionar riesgos tecnológicos y operacionales. Este caso no fue un hackeo, pero su impacto fue igual de severo.

Recomendaciones para prevenir incidentes similares

Las empresas deben revisar su postura tecnológica y adoptar prácticas como:

➤ Auditorías de seguridad periódicas sobre todos los endpoints.

➤ Evaluación de dependencias críticas y proveedores de software.

➤ Capacitación del personal en gestión de actualizaciones.

➤ Automatización del monitoreo para detectar fallos antes que escalen.

➤ Estrategias de recuperación ante fallos, tanto técnicas como organizativas.

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¿Tu organización está preparada para fallas críticas no intencionales?

En Cut Security no solo nos enfocamos en prevenir ataques externos. También ayudamos a empresas a prepararse ante fallos internos, errores de proveedores y crisis inesperadas. Evaluamos tus riesgos tecnológicos, diseñamos planes de contingencia y monitoreamos tus sistemas 24/7 para actuar antes de que sea tarde.

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