El smishing en Chile ha crecido de forma alarmante durante el último año, afectando tanto a usuarios comunes como a empresas. Esta técnica de fraude cibernético utiliza mensajes de texto (SMS) para engañar a las víctimas, redirigiéndolas a sitios falsos o solicitando información personal, bancaria o incluso claves de acceso.
A diferencia del phishing tradicional por correo electrónico, el smishing se aprovecha de la confianza que muchas personas aún tienen en los SMS, especialmente cuando aparentan provenir de instituciones como bancos, servicios de delivery o entidades públicas.
En este artículo, te explicamos cómo funciona el smishing, por qué ha aumentado en Chile y qué hacer para protegerte o proteger a tu empresa.
¿Qué es el smishing y por qué preocupa en Chile?
El smishing es una combinación de “SMS” + “phishing”. Consiste en el envío de mensajes de texto falsos que contienen enlaces o instrucciones fraudulentas. Generalmente, estos SMS simulan provenir de:
➤ Bancos nacionales o internacionales
➤ Correos de Chile u otras empresas de despacho
➤ Instituciones públicas como el SII o el Registro Civil
➤ Plataformas de pagos o billeteras digitales
➤ Aplicaciones de delivery o transporte
El texto suele generar urgencia: «Tu cuenta será bloqueada», «Confirma tu identidad», «Revisa tu compra aquí». El enlace que acompaña redirige a un sitio falso que pide tus datos o descarga un malware.
¿Por qué ha crecido tanto el smishing en Chile?
El smishing en Chile se ha potenciado por varios factores:
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Masificación del uso de smartphones: casi todos los chilenos reciben mensajes de texto, incluso sin conexión a internet.
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Limitada fiscalización de SMS comerciales: los delincuentes aprovechan la falta de control.
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Simulación de remitentes conocidos: algunos fraudes muestran como remitente “BancoEstado” o “SII”, aumentando su credibilidad.
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Educación digital insuficiente: muchos usuarios aún creen que un SMS tiene mayor “oficialidad” que un correo electrónico.
Esto ha provocado que cientos de personas entreguen información crítica a atacantes sin sospecharlo.
Tipos de smishing más comunes en Chile
Entre los más reportados, destacan:
➤ Fraudes bancarios: el mensaje indica que tu cuenta ha sido bloqueada, que debes cambiar tu clave o confirmar una transacción.
➤ Smishing de envíos: suplantan a empresas de courier para pedir pago de un “costo de despacho pendiente”.
➤ Mensajes del SII o entidades públicas: indican que debes descargar un documento o validar tu RUT.
➤ Sorteos falsos o premios inesperados: te informan que ganaste algo y debes ingresar tus datos para recibirlo.
➤ Validaciones de identidad: te piden verificar tu número con un enlace que instala software malicioso.
Cómo identificar un intento de smishing
Existen señales que pueden ayudarte a identificar un mensaje fraudulento:
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Uso excesivo de mayúsculas, errores ortográficos o redacción extraña
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Enlaces acortados o sin relación con el supuesto remitente
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Promesas irreales o amenazas urgentes (“serás bloqueado en 1 hora”)
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Solicitudes directas de datos personales, contraseñas o pagos
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Números de remitente desconocidos o sin relación con instituciones reales
En estos casos, lo más seguro es no hacer clic, no responder y eliminar el mensaje.
¿Cómo protegerte del smishing?
Ya seas una persona o parte de una empresa, hay buenas prácticas que puedes implementar:
➤ Nunca hagas clic en enlaces de SMS sospechosos
➤ No entregues contraseñas o códigos por mensaje
➤ Contacta directamente a la institución si tienes dudas
➤ Activa doble verificación en apps financieras y redes sociales
➤ Denuncia los intentos de fraude a CSIRT o tu operador móvil
➤ Educa a tus colaboradores si trabajas en una empresa con canales sensibles
La prevención parte por entender que ninguna institución seria solicitará datos sensibles por SMS.
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Conclusión: El smishing ya está en Chile, pero también lo está la prevención
El smishing en Chile ya no es una amenaza futura: está ocurriendo y sigue en expansión. Los delincuentes perfeccionan su técnica y las personas siguen cayendo, muchas veces sin siquiera saber qué ocurrió.
Educarse, implementar controles básicos y mantenerse atento a los detalles de cada mensaje puede marcar la diferencia entre estar seguro o ser una víctima más del cibercrimen.
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